Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de tes données

Mobiflow International FZ-LLC, Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis (« KINDYZ » ou « nous »), est responsable du traitement des données collectées par l’application KINDYZ (iOS et Android) et par le site https://kindyz.com.

Pour toute question ou demande sur tes données : support@kindyz.com. Une vérification d’identité proportionnée peut t’être demandée pour protéger ton compte.

2. Les données que nous traitons

• Compte : ton numéro de téléphone (ton identifiant de connexion), ta date de naissance, ton prénom ou pseudo, ta langue, et ton e-mail si tu l’ajoutes ou si tu te connectes avec Google.
• Profil : tes photos, ton genre, ta bio, tes centres d’intérêt, tes réponses aux questions, ta ville, tes préférences de rencontre et tout ce que tu choisis d’ajouter.
• Données sensibles, seulement avec ton accord explicite : ton neurotype. Tes limites de communication et ton confort sensoriel sont facultatifs.
• Localisation : ta position précise si tu l’autorises, sinon la ville que tu indiques. Nous gardons uniquement la dernière position connue, jamais d’historique de déplacements.
• Activité : J’aime, matchs, messages, publications, commentaires, sorties, signalements, blocages et énergie du jour si tu la partages.
• Garant : le nom et le numéro de la personne de confiance que tu invites, et le lien entre vos comptes.
• Vérification : les selfies que tu envoies pour faire vérifier ton profil.
• Achats : l’offre choisie, le statut et l’historique de tes abonnements et achats. Le paiement est traité par Apple, Google ou Stripe ; nous ne voyons jamais tes données bancaires.
• Données techniques : l’identifiant de notification de ton appareil, des journaux de sécurité (adresse IP, date, type d’appareil) et le temps passé par grande section de l’application.
• Liste d’attente du site : ton numéro, la confirmation de ta majorité, ta langue et, si tu les donnes, ton prénom, ton e-mail, ta ville, ton intention, tes réponses à l’exercice des limites (avec un consentement distinct) et ton code de parrainage.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser ton compte, vérifier ton numéro par SMS : nécessaire au contrat qui nous lie (nos conditions d’utilisation).
• Te proposer des profils, des matchs et des sorties compatibles, faire fonctionner la messagerie et la communauté : nécessaire au contrat.
• Tenir compte de ton neurotype dans les suggestions : ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment.
• Utiliser ta position précise : ton consentement, donné par l’autorisation de ton téléphone et retirable à tout moment.
• Prévenir les abus, modérer les contenus, traiter les signalements et protéger les membres : notre intérêt légitime à garder la communauté sûre.
• Gérer KINDYZ+ et les achats : nécessaire au contrat, et nos obligations comptables.
• T’envoyer des notifications : ton consentement, réglable dans l’application et dans ton téléphone.
• Améliorer le service à partir de statistiques globales : notre intérêt légitime.
• Répondre aux autorités quand la loi l’impose : nos obligations légales.

Nous ne vendons pas tes données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

4. Ton neurotype et les données sensibles

Ton neurotype n’est traité qu’avec ton accord explicite, donné par une case séparée de l’acceptation des conditions d’utilisation. Il n’est jamais obligatoire : aucun diagnostic n’est demandé, et « En cours de diagnostic » ou « Je ne sais pas encore » sont des réponses à part entière.

Refuser ou retirer ton accord ne te pénalise pas : ton profil n’est ni moins visible ni moins bien classé. Tu peux retirer ton accord dans Réglages → Données & consentement ; ton neurotype est alors effacé.

Ton neurotype n’est visible des autres membres que si tu choisis de l’afficher.

5. Suggestions et décisions automatisées

L’ordre des profils et des sorties qui te sont proposés est calculé automatiquement à partir de tes centres d’intérêt, de tes limites de communication, de tes préférences, de la distance et, si tu l’as accepté, de ton neurotype. Ce calcul ne produit aucun effet juridique sur toi.

Tu peux t’opposer à ce profilage dans Réglages → Matching & profilage : la découverte personnalisée est alors suspendue.

6. Modération et sécurité

Les photos envoyées sont analysées automatiquement pour détecter la nudité ou les contenus explicites, et pour vérifier qu’une photo de profil montre un visage. Cette analyse détecte seulement la présence d’un visage : elle ne reconnaît personne et ne crée aucun gabarit biométrique.

Les selfies de vérification et les signalements sont examinés par notre équipe. Nous pouvons retirer un contenu ou suspendre un compte qui enfreint nos conditions d’utilisation.

7. Ce que voient les autres

• Les autres membres voient ton profil selon tes réglages de visibilité, ta ville, ton pays et une distance arrondie, jamais tes coordonnées exactes.
• Ton Garant voit en lecture seule ton activité et ton énergie du jour, jamais tes messages privés. Tu peux retirer son accès à tout moment.

8. Avec qui nous partageons tes données

Nous faisons appel à des prestataires qui agissent pour notre compte, sous contrat, et ne peuvent pas utiliser tes données pour leurs propres fins :

• Amazon Web Services : hébergement des serveurs, stockage des photos, analyse automatique des images.
• MongoDB Atlas et Redis : base de données et cache technique.
• Vercel : hébergement du site.
• Twilio : envoi des SMS de vérification.
• Resend : envoi des e-mails.
• Expo, Apple et Google : acheminement des notifications sur ton téléphone.
• Google : connexion avec Google, si tu la choisis.
• Apple (App Store), Google (Google Play) et Stripe : paiements.

Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l’exige, ou pour protéger une personne en danger.

9. Transferts hors de ton pays

KINDYZ est basé aux Émirats arabes unis et certains de nos prestataires traitent des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou un autre pays qui l’encadre, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. Combien de temps nous les gardons

• Compte actif : tant que tu utilises KINDYZ.
• Compte inactif : il peut être supprimé après 24 mois sans connexion.
• Après la suppression de ton compte : ton profil, tes photos, tes messages, tes matchs, tes publications et tes données sensibles sont effacés de nos systèmes. Les copies de sauvegarde sont effacées au fil de leur rotation.
• Code de vérification SMS : 10 minutes.
• Journaux de sécurité et d’audit : jusqu’à 2 ans.
• Signalements et décisions de modération : le temps nécessaire à la protection des membres et à la gestion d’éventuels litiges.
• Historique des achats : la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.
• Liste d’attente : jusqu’à l’ouverture de ton accès ou ta demande de suppression.

11. Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les effacer, les récupérer dans un format réutilisable, t’opposer au profilage, demander la limitation d’un traitement et retirer ton consentement à tout moment.

• Réglages → Exporter mes données : une copie complète de tes données.
• Réglages → Données & consentement : ton accord sur le neurotype.
• Réglages → Matching & profilage : l’opposition au profilage.
• Réglages → Supprimer mon compte, ou la page https://kindyz.com/fr/suppression-compte.

Pour toute autre demande, écris à support@kindyz.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Tu peux aussi saisir l’autorité de protection des données de ton pays de résidence, par exemple la CNIL en France.

12. Réservé aux adultes

KINDYZ est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne mineure, nous le supprimons. Tu peux nous le signaler depuis l’application ou par e-mail.

13. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les jetons de connexion sont gardés dans le stockage sécurisé de ton téléphone, les données sont chiffrées au repos chez nos hébergeurs, et l’accès de notre équipe est limité selon son rôle et journalisé.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour toi, nous te prévenons et nous informons les autorités comme la loi l’exige.

14. Sur le site kindyz.com

Le site garde dans ton navigateur ta langue, ton pays d’affichage, le mode calme et tes réponses à l’exercice des limites. Tu peux effacer ces préférences depuis ton navigateur. Il n’utilise pas de cookies publicitaires.

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les visites et les pages vues, sans cookies de mesure d’audience. Nous retirons les paramètres et fragments des adresses de page avant leur envoi. Les données de mesure comprennent les pages consultées, le site référent et des informations générales sur le navigateur, l’appareil et le pays. Nous n’envoyons pas les réponses aux formulaires à cet outil.

15. Modifications

Si cette politique change de façon importante, nous te prévenons dans l’application ou sur le site avant que le changement ne s’applique. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de cette page.

16. Nous contacter

Mobiflow International FZ-LLC — Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis. E-mail : support@kindyz.com.