Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous

Le service KINDYZ (l’application mobile et le site https://kindyz.com) est édité par Mobiflow International FZ-LLC, Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis (« KINDYZ » ou « nous » dans ces conditions). Contact : support@kindyz.com.

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.

2. Ce qu’est KINDYZ

KINDYZ est un espace pour les adultes neurodivergents qui veulent se faire des amis, faire des rencontres et participer à des sorties en petits groupes, à leur rythme.

En créant un compte, tu acceptes ces conditions et notre politique de confidentialité (https://kindyz.com/fr/confidentialite). Si tu ne les acceptes pas, n’utilise pas KINDYZ.

3. Qui peut utiliser KINDYZ

• Avoir 18 ans ou plus.
• Avoir un seul compte, à ton nom, et ne pas le partager.
• Donner des informations exactes, notamment ton âge.
• Ne pas avoir été condamné·e pour une infraction sexuelle ou violente.
• Ne pas avoir été exclu·e de KINDYZ auparavant.
• Utiliser KINDYZ à titre personnel, jamais commercial.

Aucun diagnostic n’est demandé : « En cours de diagnostic » et « Je ne sais pas encore » sont des réponses à part entière.

4. Ton compte

Ton numéro de téléphone, vérifié par SMS, est ton identifiant. Garde l’accès à ton téléphone et préviens-nous si tu penses que quelqu’un utilise ton compte. Tu es responsable de ce qui est fait depuis ton compte.

Tu peux changer de numéro dans Réglages → Compte.

5. Règles de la communauté : tolérance zéro

KINDYZ applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs. Il est interdit de :

• harceler, menacer, intimider ou insulter quelqu’un ;
• discriminer une personne pour son origine, sa religion, son genre, son orientation, son handicap ou son neurotype ;
• publier de la nudité, du contenu sexuel, violent ou haineux ;
• publier tout contenu impliquant des mineurs (nous le signalons aux autorités) ;
• te faire passer pour quelqu’un d’autre ou créer un faux profil ;
• arnaquer, demander de l’argent, proposer des services sexuels, faire de la publicité ou envoyer du spam ;
• partager les informations personnelles d’autrui sans son accord, y compris des captures de conversations ;
• ignorer les limites qu’un membre a exprimées, ou insister après un refus ;
• contourner un blocage ou une suspension ;
• perturber le service : robots, extraction automatisée de données, piratage.

Respecte le rythme et les limites de chacun : c’est la raison d’être de KINDYZ.

6. Signalements et modération

Tu peux signaler, bloquer ou masquer un profil, un message, une publication ou un commentaire à tout moment. Nous examinons les signalements dans les 24 heures.

Si un contenu ou un comportement enfreint ces conditions, nous pouvons retirer le contenu, avertir, suspendre ou exclure le compte concerné, sans préavis lorsque la sécurité d’un membre l’exige. Des outils automatiques nous aident, mais les décisions importantes sont prises par une personne. Les menaces graves peuvent être transmises aux autorités.

Si tu n’es pas d’accord avec une décision qui te concerne, écris-nous à support@kindyz.com : nous la réexaminons.

7. Ce que tu publies

Tes photos, textes et messages restent à toi. Tu accordes à KINDYZ une licence gratuite, mondiale et non exclusive pour les héberger, les afficher et les adapter techniquement (format, compression), uniquement pour faire fonctionner le service. Nous ne les utilisons pas dans nos publicités.

Cette licence prend fin quand tu supprimes le contenu ou ton compte, sauf pour les sauvegardes en cours d’effacement.

Tu dois avoir le droit de publier ce que tu publies, et tes photos de profil doivent te représenter.

8. Rencontres et sécurité

KINDYZ ne vérifie pas le casier judiciaire de ses membres. Le badge de vérification confirme seulement que les selfies de la personne correspondent à ses photos.

• Pour une première rencontre, choisis un lieu public et dis à un proche où tu vas.
• Tu peux inviter un Garant pour veiller sur toi.
• Ne donne jamais d’argent ni tes informations bancaires à un membre.
• En cas d’urgence, appelle immédiatement les services d’urgence de ton pays.

Tu es responsable de tes échanges et de tes rencontres avec les autres membres. Dans les limites prévues par la loi, KINDYZ n’est pas responsable du comportement des membres, en ligne ou en dehors de l’application.

9. Le Garant

Le Garant est une personne de confiance que tu choisis d’inviter. Il voit, en lecture seule, ton activité et ton énergie du jour, jamais tes messages privés. Son accès repose sur ton accord et le sien, et tu peux le retirer à tout moment.

Un Garant s’engage à utiliser cet accès uniquement pour ta sécurité, jamais pour te contrôler. Les comptes Garant respectent les mêmes règles que tous les membres.

10. KINDYZ+ et achats

• Les outils de sécurité, le Garant, le blocage, tes limites de communication et les réglages d’accessibilité restent gratuits.
• Les abonnements KINDYZ+ s’achètent via l’App Store ou Google Play. Le prix est affiché avant l’achat, dans ta devise, taxes comprises le cas échéant. Le paiement est débité sur ton compte Apple ou Google à la confirmation de l’achat.
• Renouvellement automatique : l’abonnement se renouvelle pour la même durée et au même prix, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
• Résiliation : dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play (Abonnements). Supprimer l’application ou ton compte KINDYZ ne résilie pas l’abonnement.
• Remboursements : ils sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas rembourser directement un achat fait sur ces boutiques.
• Les achats à l’unité (mises en lumière, coups de cœur…) sont consommés à l’usage et ne sont pas remboursables, sauf si la loi en dispose autrement.
• Si une période d’essai gratuite est proposée, la partie non utilisée est perdue dès que tu t’abonnes.
• Les offres et leurs prix peuvent évoluer. Si le prix de ton abonnement augmente, tu en es informé·e avant que la hausse ne s’applique.

Ces règles s’appliquent sans préjudice des droits que la loi de ton pays t’accorde en tant que consommateur.

11. Suppression et suspension du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans Réglages → Supprimer mon compte, ou en suivant la page https://kindyz.com/fr/suppression-compte.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, qui met d’autres personnes en danger, ou lorsque la loi l’exige. Nous t’en indiquons la raison, sauf si cela mettait quelqu’un en danger ou si la loi l’interdit.

12. Propriété intellectuelle

La marque KINDYZ, le logo, l’application, son design et ses textes appartiennent à KINDYZ. Nous t’accordons une licence personnelle, gratuite et non transférable pour utiliser l’application. Tu ne peux pas la copier, la modifier, la revendre ni chercher à en extraire le code.

13. Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que KINDYZ soit disponible et sûr, mais nous ne pouvons pas garantir un service sans interruption ni erreur. Le service est fourni tel quel.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi interdit de la limiter.

14. Application téléchargée sur l’App Store ou Google Play

Si tu as téléchargé KINDYZ sur l’App Store d’Apple :

• ce contrat est conclu entre toi et KINDYZ, et non avec Apple ; KINDYZ, et non Apple, est seul responsable de l’application et de son contenu ;
• Apple n’a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l’application ;
• si l’application ne respecte pas une garantie applicable, tu peux le signaler à Apple, qui te remboursera le prix d’achat éventuel ; Apple n’a aucune autre obligation de garantie ;
• KINDYZ, et non Apple, traite toute réclamation liée à l’application : responsabilité du fait du produit, conformité légale ou réglementaire, protection des consommateurs ou atteinte à des droits de propriété intellectuelle ;
• tu déclares ne pas te trouver dans un pays soumis à un embargo des États-Unis et ne pas figurer sur une liste de personnes faisant l’objet de restrictions ;
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires de ce contrat et peuvent le faire appliquer.

Si tu as téléchargé KINDYZ sur Google Play, les conditions de Google Play s’appliquent aussi à tes achats.

15. Tes données personnelles

La façon dont nous traitons tes données est décrite dans notre politique de confidentialité : https://kindyz.com/fr/confidentialite.

16. Modifications de ces conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Pour un changement important, nous te prévenons dans l’application au moins 15 jours avant qu’il ne s’applique. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte ; si tu continues à utiliser KINDYZ, tu acceptes la nouvelle version.

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis applicable dans l’Émirat de Ras Al Khaimah. En cas de désaccord, écris-nous d’abord à support@kindyz.com : nous chercherons une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Ras Al Khaimah sont compétents.

Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays, tu conserves la protection des règles impératives de la loi de ton pays de résidence et la possibilité de saisir les tribunaux de ce pays.

18. Nous contacter

Mobiflow International FZ-LLC — Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis. E-mail : support@kindyz.com.